Una investigación realizada entre los CMOs de clientes actuales y anteriores, arroja sugestivos resultados para desentrañar qué desean los responsables del marketing para el año que comienza. Habrá que preguntarse qué están deseando los chief marketing officers para los próximos doce meses: Recientemente, nuestra agencia auspició una investigación en profundidad con un grupo de clientes actuales y anteriores –tanto B-to-B …

Hacer que el consumidor sea el centro del universo es el grito de batalla de casi todas las industrias. Y los CMOs –trabajando en conjunto con los CIOs y los jefes de las unidades de negocios- están liderando el operativo. Esta batalla no es del tipo ‘business as usual’, por las siguientes razones: 1. Las estructuras tradicionales de lealtad se …

Por mucho tiempo y por muchos marketers estudiar a la competencia se les ha hecho un papel fundamental en su carrera. Para nadie es desconocido recurrir a los estudios de gestión, planes estratégicos de mercadeo, administración de mercados, estudios de mercado, Benchmarking entre otros más. Pero mi pregunta es: ¿para qué? ¿ver más de lo mismo? ¿copiar productos o servicios …