Imagine por un momento que usted puede solicitar la aprobación de un crédito financiero a través del chat de Facebook. Usted puede ingresar su número de identificación y el chat le devolverá en una respuesta si es apto o no para realizar la documentación para un préstamo. Imagine poder solicitar su cita en la EPS, reservar un hotel o restaurante …

En la actualidad, los clientes esperan encontrar las mejores ofertas de forma rápida, sencilla y de manera online, sin distinción de rubro o producto y el sector turístico no se encuentra ajeno a esta necesidad. Si la empresa no puede proporcionar la mejor experiencia, los usuarios se contactarán con los competidores. El CHATBOT® de LABS357 y Blue Design Worldwide adquieren …

Las empresas financieras, como  todas aquellas que ofrecen productos o servicios, están incorporando tecnología que permita ser más eficientes en sus procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente. CHATBOT®, un producto desarrollado por la empresa LABS357.COM®, es la herramienta que concilia ambos objetivos. Las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en el canal más …

¿Qué es un ChatBot? y ¿por qué es importante para las empresas? Los ChatBots o robot conversacionales no son algo nuevo, sin embargo han tomado mayor trascendencia desde la conferencia brindada en Abril del 2016 por Mark Zuckerberg, creador de Facebook, en donde anunciaba que el desarrollo de estos estaba entre sus prioridades. Un Bot es un programa (robot) que …